Авторизация

Это предоставленное какому-либо лицу право на совершение определенных действий в конкретной системе – на сайте или терминале. Авторизация позволяет исключить доступ к информации третьих лиц.

Агент

Внешний по отношению к Системе участник бизнес-процесса (юридическое лицо или индивидуальный предприниматель), который ведет работу с клиентами - соискателями банковской гарантии или другого продукта, доступного к получению в Системе, и/или другими агентами (субагентами), которые также ведут работу со своими клиентами.

ББ

Бухгалтерский баланс.

БГ

Банковская гарантия. Может быть нескольких типов: "банковская гарантия на исполнение контракта", "банковская гарантия на возврат аванса", "банковская гарантия на участие", "банковская гарантий обеспечения гарантийных обязательств".

БИК

Веб-страница

Экранная форма, отображаемая в браузере, представленная в виде совокупности объектов, структурированных для выполнения определенной задачи в удобной для пользователя форме.

Вкладка

Часть экранной формы Программы, отображаемая в браузере, служит для структурирования информации и набора определенных действий для пользователя.

ДОРС

Дистанционное открытие расчетного счета.

ЕГРЮЛ

Единый государственный реестр юридических лиц.

ЕНВД

Единый налог на вменённый доход.

ЕСХН

Единый сельскохозяйственный налог.

ИП

Индивидуальный предприниматель.

Карточка компании

см. "Карточка клиента". 

КБК

КИК

Кредит на исполнение контракта

КЛАДР

Клиент

Юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, организация без прав юридического лица, физическое лицо, приобретающий самостоятельно или через агента необходимые продукты посредством Системы (см. также "Контрагент").

Компании

Различные объединения, товарищества, хозяйственные общества, фирмы, корпорации, предприятия, имеющие разные организационно-правовые формы (формы деловой организации работы, деятельности), которые являются по отношению к Системе клиентами (контрагентами). В Системе условно индивидуальные предприниматели также относятся к сущности Компании.

Контакт

Физическое лицо как представитель контрагента в Системе, может являться или не являться пользователем Системы. Для компаний и агентов в качестве контактов могут выступать сотрудники/ доверенные партнеры.

Контрагент

Участник бизнес-процесса, одна из сторон договорных отношений в Системе, см. также "Клиент".

КПП

Лид

ЛК

Личный кабинет.

Навигатор

Панель вывода контекстной помощи и другой информации, упрощающей работу пользователя, расположенная справа от основной рабочей области на веб-страницах Системы. Используется для быстрого перемещения по полям, в которых необходимо внести исправления, отката к предыдущему состоянию вводимых данных и пр.

Объект системы

Именованная и сгруппированная совокупность данных и допустимых действий над данными. К объектам системы относятся: обращение, сделка, сервис, продукт, мероприятие, лид, документ, статья базы знаний, задача, заявка, клиент, контакт, сотрудник, очередь задач, E-mail, рассылка, звонок.

ОГРН

ОГРНИП

ОКАТО

ОКВЭД

Окно

См. «Веб-страница».

ОКОГУ

ОКПО

ОКСМ

ОКТМО

ОКФС

Оператор агента

Сотрудник агента, который ведет работу с клиентами от имени агента (см. "Агент") в рамках установленных полномочий (назначенной роли).

Организация

см. "Компания".

ОСГЗ

Обеспечение сопровождения государственного заказа.

ОСНО

Общая система налогообложения.

Пакет документов к продукту

Запрашиваемый набор обязательных документов, которые клиент должен предоставить при формировании заявки на определенный продукт в ходе сделки.

Панель "Категории"

Панель меню, отражающего категории полей, сгруппированных определенным образом. Используется для быстрого перемещения по группам полей, а также для информирования о категориях, в которых имеются поля с ошибками заполнения. Панель располагается слева от основной рабочей области на веб-страницах Системы и отображается в режиме работы с карточкой клиента (контрагента).

Панель навигатора

см. "Навигатор".

ПДЛ

Публичное должностное лицо.

Плагин ЭЦП

Это устанавливаемый программный модуль, динамически подключаемый к основной программе, в данном случае к браузеру, и предназначенный для расширения и/или использования её возможностей, в данном случае для возможности подписания документов Вашим ЭЦП в Программе.

Пользователь

Авторизованное в Системе физическое лицо, которое может работать в Системе в соответствии с назначенной ролью и представлять как собственные интересы, так и интересы компаний, агентов и т.п.

Прикрепленный документ

Файл по запросу одного из участников бизнес-процесса, содержащий необходимую информацию и прикрепляемый пользователем в систему.

Продукт

Конкретный банковский документ (или другой документ, или другой результат сделки в Системе), который производится банком (или другим типом организации, предоставляющей сервис) для обслуживания клиента. Может быть получен клиентом в результате совершения сделки в Системе. Продукт имеет определенные правила и ограничения по предоставлению клиентам, например, ограничения по суммам, по типу клиента и т.п. Примером типа продукта может быть "Банковская гарантия", а продуктом "Банковская гарантия до 1 млн. руб. от такого-то сервиса".

ПСН

Патентная система налогообложения.

Региональный агент

Внешний по отношению к Системе участник бизнес-процесса (юридическое лицо), который ведет работу с агентами (см. "Агент"), а также ведут работу со своими клиентами.

РКО

Расчетно-кассовое обслуживание.

Роль

Именованная совокупность прав доступа к функциональным возможностям Системы.

Сделка

Это основной объект системы, позволяющий клиенту получить от банковского или иного сервиса требуемый банковский или финансовый продукт. Клиент создает сделку в Системе на определенный тип продукта и может отправлять в рамках сделки заявки на получение продукта во все доступные сервисы. Сделка считается успешной, если клиент получил желаемый продукт, а банковский или финансовый сервис - комиссию за выданный Продукт.

Сервис

Внешний по отношению к Системе программный комплекс (веб-сервис), в котором выполняется основной бизнес-процесс по предоставлению услуги или продукта клиенту. Между сервисом и Системой устанавливается взаимодействие: по передаче заявок из Системы в сервис на приобретение продукта; по обмену статусами прохождения заявок до успешного завершения или отказа; по обмену дополнительными запросами и пр. необходимой информацией. Сервис при подключении к Системе может предложить один или несколько продуктов, которые могут быть интересны клиентам Системы.

СНИЛС

Статус документа "Актуальный"

Статус, указывающий, что прикрепленный документ клиента считается действующим и может рассматриваться в составе заявки как подтверждающий документ. Большинство банковских сервисов рассматривают только действующие документы.

Статус заявки

Состояние заявки, определяющее допустимость тех или иных действий пользователя системы над заявкой.

Статус сделки

Состояние сделки, определяющее допустимость тех или иных действий пользователя системы со сделкой. Статусы сделок: создана, в работе, успешно завершена, отменена, закрыта системой. 

Сущность системы

см. "Объект системы"

Тип продукта

Категория продуктов, предлагаемых Системой клиентам, например, "Банковская гарантия на исполнение контракта", "ОСГЗ", "ЭЦП", "ДОРС для РКО" и т.п.

ТЗ

Тендерный займ.

УСН

Упрощенная система налогообложения.

УФК

ФИАС

ЭЦП

Электронная цифровая подпись.

ЮЛ

Юридическое лицо.

Это место, обозначаемое в API как URL + наименование и тип запроса, куда c помощью API отправляются эти запросы и место, где располагаются ресурсы для выполнения запроса.